Solução Completa de Pós-Venda da Telecontrol
A Telecontrol oferece uma solução completa e integrada para a gestão de pós-venda, atendendo empresas que buscam otimizar processos e aprimorar a experiência do cliente. Nosso sistema centraliza a gestão de ordens de serviço, garantias, distribuição de peças e suporte técnico, proporcionando uma visão ampla e estratégica das operações.
Com mais de 30 anos de atuação no mercado, a Telecontrol conecta indústrias, prestadores de serviço e redes autorizadas, promovendo eficiência em cada etapa. Nosso sistema permite o acompanhamento em tempo real das ordens de serviço e a geração de relatórios detalhados, assegurando visibilidade total e uma gestão baseada em dados precisos.
“Nossa solução gerencia toda a cadeia de pós-venda com agilidade – do atendimento ao consumidor ao controle de estoques e distribuição de peças. Com a Telecontrol, sua empresa pode tomar decisões estratégicas em tempo real, aprimorar a performance e reduzir custos.”
O sistema da Telecontrol facilita a expansão e administração de redes de assistência técnica autorizadas, permitindo que fabricantes configurem redes com agilidade e eficiência. Entre os módulos oferecidos, destacam-se as ferramentas de autocredenciamento, avaliação de desempenho, controle de peças e gestão financeira – tudo em uma plataforma intuitiva e centralizada.
Outro diferencial é a integração com o Power BI, transformando dados de pós-venda em insights valiosos para equipes de engenharia, qualidade e atendimento. Essa funcionalidade ajuda a identificar padrões de defeitos, gerenciar o estoque das peças mais solicitadas e ajustar processos conforme a demanda real, continuamente aprimorando a experiência do cliente.
Além disso, a Telecontrol está preparada para grandes volumes de dados e acessos. Nossa solução processa mais de 1 milhão de dados mensais e suporta mais de 50 mil acessos diários, com segurança e eficiência. Oferecemos ainda serviços de armazenamento e distribuição de peças, SAC e soluções completas para redes autorizadas, consolidando a Telecontrol como uma parceira estratégica para o sucesso do seu negócio.
A solução de pós-venda da Telecontrol é projetada para fabricantes, indústrias e redes de assistência que buscam um sistema centralizado para gerenciar, em tempo real, todas as etapas do pós-venda. Indicada para empresas de grande porte, a plataforma garante segurança, eficiência e agilidade, integrando ordens de serviço, garantias, distribuição de peças e monitoramento de desempenho em uma operação robusta e dinâmica.
A Telecontrol resolve as principais dificuldades no pós-venda ao unificar processos fragmentados, como a gestão de garantias, ordens de serviço e SAC, em uma plataforma centralizada e em tempo real, facilitando decisões rápidas e estratégicas. Com automação, reduz custos e eleva a produtividade, enquanto a integração com o Power BI oferece insights para otimizar estoques e atendimento, melhorando a experiência do cliente e a gestão de redes de assistência técnica.
