Acesso Rápido
Gerencie suas operações com facilidade e agilidade, acessando as informações essenciais de qualquer lugar.
Dados Protegidos
Tenha tranquilidade com a segurança de seus dados, protegidos por sistemas avançados de criptografia.
Controle Completo
Centraliza todas as suas necessidades em um único sistema eficiente que gera economia e agilidade.
Por que confiar em nós?
30 anos de experiência
Com 30 anos de expertise, a Telecontrol oferece soluções eficientes para otimizar a gestão de pós-venda e assistência técnica, pedido web, call-center e service.
+ 1M de OS mensais
Nossa tecnologia processa mais de 1 milhão de ordens de serviço todos os meses, garantindo segurança e estratégia para sua empresa.
+ 35K postos autorizados
São mais de 50 mil acessos diários e 35 mil postos autorizados, comprovando a eficiência e confiabilidade das nossas soluções para sua operação.
Presença global
Atendemos clientes globalmente, oferecendo suporte e gestão de pós-venda com qualidade reconhecida .
O que a Telecontrol faz?
Pós-venda
Soluções completas para gestão de pós-venda, garantia e suporte.
Pedido-Web
Gestão completa de pedidos com monitoramento, integração e controle em tempo real.
Assistencia Pro
Atendimento centralizado com monitoramento, automação e histórico completo.
ERP Serice
Controle completo de ordens de serviço com acompanhamento, SLA e análises.
Logística
Gestão de estoque e distribuição com rastreamento, rotas e controle em tempo real.
Garanta a satisfação mesmo depois de vender
Nossas soluções garantem uma administração de todas as etapas do pós-venda, com ampla visibilidade para tomada de decisões. Oferecemos controle de garantias, venda de peças, auditorias detalhadas e extratos financeiros precisos. Com suporte técnico dedicado, a plataforma está disponível em versão web e aplicativo, proporcionando flexibilidade e praticidade.
Otimize suas vendas
A plataforma oferece ferramentas para a força de vendas, proporcionando flexibilidade para se ajustar à política comercial da empresa, integração ao ERP e funcionalidades de CRM, para uma gestão precisa de leads. Permite o controle dos itens mais comprados, o gerenciamento de propostas e a análise de rentabilidade, otimizando assim todo o processo de vendas.
Atendimento especializado
O módulo permite o cadastro de ocorrências por diversos canais, garantindo um fluxo de atendimento organizado. Conta com paineis e indicadores de visibilidade, além de um mapa da rede. Os usuários podem acessar a seção "Fale Conosco", consultar dicas de soluções (FAQ), agendamentos e integrações com os Correios. Também disponibiliza suporte via chatbot e WhatsApp.
Organize seu atendimento
O sistema proporciona gestão completa para técnicos prestadores de serviços, incluindo gestão de estoque, elaboração de orçamentos e fluxo de caixa. Também gerencia recursos humanos, pedidos de compra e faturamento com emissão de notas fiscais, garantindo eficácia e confiabilidade nas operações.
Logística e distribuição de peças
A logística da Telecontrol integra módulos para controle de estoque, distribuição e venda de peças entre postos, além de gerenciamento de armazenamento e etiquetas de envio. Essa estrutura centraliza o fluxo de peças, reduz erros e otimiza o tempo, apoiando decisões estratégicas em tempo real.
Sobre a Telecontrol
Lider de mercado na america latina e no mundo
Com mais de 35.000 postos de serviços em todo o Brasil e América Latina, a Telecontrol é referência mundial em soluções para o mercado de pós-venda. Nossas ferramentas inteligentes facilitam a gestão de ordens de serviço, estoque, atendimento ao cliente e muito mais.
- Agilidade no atendimento ao consumidor;
- Integração com redes de serviços;
- Controle eficaz de estoques e garantias;
- Relatórios completos e personalizados.
